Тест на знание 17020 – Кыргызский центр сертификации

Тест на знание ISO/IEC 17020:2012

Наименование теста:
Тест на знание требований международного стандарта ISO/IEC 17020:2012 "Оценка соответствия – Требования к работе различных типов органов, проводящих инспекцию"

Цель теста:
Оценка уровня знаний специалистов в области инспекционной деятельности, в том числе сотрудников органов по инспекции, технических экспертов и специалистов по качеству, на соответствие требованиям стандарта ISO/IEC 17020:2012.

Область применения:

Внутреннее обучение и проверка персонала
Подготовка к аккредитации
Аттестация и переаттестация инспекционного персонала
Самооценка и подготовка к внешним аудитам

Формат теста:

Общее количество вопросов: 20
Формат: множественный выбор (4 варианта)
Количество вопросов с несколькими правильными ответами: 5
Язык теста: русский
Время на выполнение: 10 минут

Тематика вопросов:

Типы инспекционных органов (A, B, C)
Беспристрастность, независимость и конфиденциальность
Компетентность персонала
Документирование процедур
Обращение с жалобами и апелляциями
Ведение записей
Анализ и управление рисками
Система менеджмента качества инспекционного органа

Критерии оценки:
Каждый вопрос оценивается как правильный/неправильный. Для вопросов с несколькими правильными ответами учитываются все правильные варианты (частично правильные не засчитываются, если не указано иное).
Рекомендуемый уровень прохождения: не менее 90% верных ответов.

1 / 20

1. Что входит в сферу действия ISO/IEC 17020?

A) Управление проектами

B) Производственный контроль

C) Деятельность органов инспекции

D) Лабораторные исследования

2 / 20

2. Какой из следующих принципов НЕ является основным в ISO/IEC 17020?

A) Конфиденциальность

B) Беспристрастность

C) Компетентность

D) Инновационность

3 / 20

3. Какая форма отчетности требуется после инспекции?

A) Предупреждающие действия

B) Корректирующие действия

C) Отчет об инспекции

D) Отчет внутреннего аудита

4 / 20

4. Какой срок должен быть установлен для хранения записей о результатах инспекции?

A) Ровно 5 лет

B) Не менее 10 лет

C) В соответствии с контрактом, законодательством или политикой организации

D) Указывается стандартом ISO 9001

5 / 20

5. Что должен сделать орган, если обнаружена несоответствующая практика при инспекции?

A) Игнорировать до следующего аудита

B) Приостановить инспекционную деятельность

C) Передать дело в орган по сертификации

D) Уведомить заказчика и принять корректирующие действия

6 / 20

6. Какой подход требует ISO/IEC 17020 к управлению рисками для беспристрастности?

A) Стандарт не требует анализа рисков

B) Применять только при внутренних аудитах

C) Рекомендовать независимого эксперта

D) Проведение анализа рисков и внедрение мер управления

7 / 20

7. К какому типу документа относится ISO/IEC 17020?

A) Международный стандарт оценки соответствия

B) Руководство

C) Сертификат соответствия

D) Стандарт менеджмента качества

8 / 20

8. Что должен обеспечить орган инспекции в отношении конфиденциальности?

A) Делиться результатами с аккредитующими органами без согласия клиента

B) Публиковать все отчёты

C) Передавать информацию по запросу клиента

D) Защищать коммерчески конфиденциальную информацию

9 / 20

9. В каком документе описываются процедуры по обращению с жалобами и апелляциями?

A) Отчет о результатах инспекции

B) Документ системы менеджмента

C) Политика в области качества

D) Политика обеспечения беспристрастности

10 / 20

10. Какой тип органа по ISO/IEC 17020 может быть полностью независим от заказчика и объекта инспекции?

A) Тип C

B) Тип B

C) Тип A

D) Тип D

11 / 20

11. Что означает «беспристрастность» в контексте ISO/IEC 17020?

A) Поддержка клиента

B) Выражение личного мнения

C) Отсутствие конфликта интересов

D) Проведение инспекций только по запросу

12 / 20

12. Какие ключевые элементы включены в систему управления качеством органа по инспекции?

A) Система штрафов

B) Корректирующие действия

C) Внутренние аудиты

D) Политика в области качества

13 / 20

13. Что должен включать процесс отбора и квалификации персонала?

A) Выбор на основе стажа работы

B) Требования к образованию, опыту и компетенции

C) Договор о неразглашении

D) Финансовую мотивацию

14 / 20

14. Какие виды записей обязателен вести орган инспекции?

A) Протоколы рассмотрения жалоб

B) Записи о квалификации персонала

C) Записи об оборудовании и его обслуживании

D) Финансовую отчетность органа

15 / 20

15. К какому типу инспекционного органа относится подразделение, осуществляющее инспекцию внутри компании?

A) Тип B

B) Тип D

C) Тип C

D) Тип A

16 / 20

16. Что должно быть документировано в системе управления качеством?

A) Личный доход сотрудников

B) Политика и цели в области качества

C) Процедуры выполнения инспекций

D) Полномочия и обязанности персонала

17 / 20

17. Кто может выполнять внутренний аудит в органе инспекции?

A) Сотрудник, не связанный с проверяемой деятельностью

B) Любой сотрудник компании

C) Руководитель органа инспекции

D) Только внешний аудитор

18 / 20

18. Какие меры должен предпринять орган для обеспечения постоянной компетентности персонала?

A) Оценка работы сотрудников

B) Разработка ИТ-систем

C) Отпуск каждые 6 месяцев

D) Регулярное обучение

19 / 20

19. Какой документ подтверждает выполнение органом инспекции требований ISO/IEC 17020?

A) Аттестат аккредитации

B) Протокол инспекции

C) Сертификат соответствия

D) Паспорт органа инспекции

20 / 20

20. Кто несёт ответственность за беспристрастность инспекционного органа?

A) Заказчик

B) Руководитель инспекционного органа

C) Менеджер по персоналу

D) Аккредитующий орган

Ваш результат: